Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa oke65 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Người dùng", "bạn") trong quá trình sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ các dịch vụ được cung cấp thông qua nền tảng oke65.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng" — bao gồm trang web oke65.cam, ứng dụng di động iOS/Android và mọi kênh kỹ thuật số khác do oke65 vận hành.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được người dùng đăng ký và xác thực trên hệ thống oke65.
• "Số dư" — tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược" — bất kỳ giao dịch cá cược nào được người dùng đặt thông qua nền tảng oke65.
• "Tiền thưởng" — khoản tiền khuyến mãi được oke65 cấp theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện áp dụng riêng.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng oke65 tại Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản trên nền tảng oke65, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) trên nền tảng oke65 hoặc theo yêu cầu của chính người dùng trước đó.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Đồng ý nhận các thông báo quan trọng từ oke65 qua email hoặc kênh liên lạc đã đăng ký.

oke65 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký tài khoản nếu phát hiện người dùng không đáp ứng các điều kiện trên. Trong trường hợp người dùng cung cấp thông tin sai lệch, oke65 có quyền phong tỏa tài khoản và xử lý số dư theo quy định tại Điều 11 của tài liệu này.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng oke65. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm việc sử dụng thông tin cá nhân của người khác hoặc sử dụng các thiết bị, địa chỉ IP khác nhau để vượt qua hệ thống phát hiện.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho oke65 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

oke65 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính (KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp bản sao chứng minh nhân dân/căn cước công dân và các giấy tờ liên quan để xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản.

oke65 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền bằng tài khoản của người khác.
• oke65 không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị chậm trễ do lỗi từ phía nhà cung cấp thanh toán hoặc ngân hàng.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính KYC.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được chuyển thành số dư có thể rút.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 5 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và cấp độ tài khoản.
• oke65 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong một số trường hợp cụ thể nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Mỗi sản phẩm cá cược trên nền tảng oke65 — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà và slot — đều có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện từng trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc của từng trò chơi trước khi đặt cược.

• Tất cả kết quả trò chơi casino và slot sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền (FIFA, AFF, VFF đối với các giải đấu tại Việt Nam như V-League).
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, oke65 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược cho người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong từng sản phẩm và có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản.

oke65 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm gia tăng trải nghiệm và mang lại thêm giá trị cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại oke65:

• Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng phải hoàn thành số vòng cược này trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, hộ gia đình hoặc thiết bị.
• oke65 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện áp dụng.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định trong từng chương trình cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.

oke65 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến các cược đang hoạt động.

Người dùng nền tảng oke65 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hay bất kỳ công cụ nào giúp tạo lợi thế không công bằng trong quá trình đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc trục lợi từ hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng oke65 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để trục lợi tài chính. Trường hợp phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho oke65.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu văn minh đối với nhân viên hỗ trợ của oke65.

oke65 cam kết xây dựng môi trường cá cược an toàn và lành mạnh. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện đối với một số người và chủ động triển khai các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát.

Các công cụ chơi có trách nhiệm có sẵn tại oke65 bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền — đặt mức tối đa nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ — giới hạn số tiền có thể thua trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạ n thời gian chơi — tự đặt giới hạn số giờ chơi mỗi ngày.
• Nghỉ chơi tạm thời — tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ — yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài nếu cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ oke65 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Thông tin chi tiết về chương trình chơi có trách nhiệm được trình bày đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, oke65 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ hoặc lỗi hệ thống ngoài tầm kiểm soát của oke65.
• Hành động hoặc sự thiếu sót của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp thanh toán và nhà phát triển game.
• Người dùng tự ý cung cấp thông tin tài khoản cho người khác dẫn đến truy cập trái phép.
• Tổn thất từ kết quả cá cược hợp lệ theo quy tắc trò chơi đã được công bố.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do yếu tố khách quan từ ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

oke65 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về việc nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi nỗ lực duy trì uptime tối đa nhưng không cam kết tuyệt đối về tính sẵn sàng của hệ thống trong mọi thời điểm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng oke65, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của oke65 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng oke65 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập nền tảng cho mục đích cá cược hợp lệ.
• Mọi phản hồi, đề xuất hoặc ý kiến người dùng gửi cho oke65 có thể được sử dụng để cải tiến dịch vụ mà không phát sinh nghĩa vụ bồi thường.

oke65 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người dùng cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không hoàn thành xác minh KYC khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, oke65 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và các khoản tiền liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thực (không liên quan đến vi phạm) sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể sau khi điều tra hoàn tất.

Người dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ oke65. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại. Số dư tiền thưởng sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.

oke65 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng oke65 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 11.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.